Tags: intelligence artificielle* + dsi*

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    https://www.silicon.fr/intelligence-a...entreprises-etude-infosys-197947.html
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  2. -
    http://www.numerama.com/tech/307538-p...reuses-entreprises-pour-simposer.html
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  3. "Demain, les logiciels s’auto-optimiseront et s’amélioreront par eux-mêmes"
    http://www.journaldunet.com/solutions...change-peu-a-peu-les-metiers-it.shtml
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  4. -
    http://www.techrepublic.com/article/i..._medium=trueAnthem&utm_source=twitter
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  5. -
    http://www.journaldunet.com/solutions...s-francaises-se-lancent-dans-les-bots
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  6. Parmi les métiers ciblés par ces premiers bots d'entreprise, la start-up évoque les RH et la DSI. "Dans le cas des RH, il s'agit de services taillés pour répondre aux questions des salariés en matière de congés à prendre, de mobilité interne, ou encore de procédures - liées par exemple au dépôt de notes de frais ou à la politique de voyages." Les bots "textuels" développés par l'agence à destination des DSI, eux, ciblent avant tout le support informatique, via l'interrogation d'une Faq, leur objectif est en général d'aboutir à un traitement automatisé de 80% des demandes de support de niveau 1 (problème de mot de passe, d'impression, de connexion aux périphériques, d'accès Wi-fi...).

    Grâce au natural language understanding (NLU), "les bots peuvent interpréter une requête en langage naturel. Les algorithmes d'auto-apprentissage sous-jacents permettront d'affiner la compréhension des questions posées par les salariés au fur et à mesure"
    http://www.journaldunet.com/solutions...stants-vocaux-intelligents-entreprise
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    http://www.techrepublic.com/article/v...t-jobs-will-be-eliminated-by-software
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    http://www.journaldunet.com/managemen...s-a-l-attaque-des-ressources-humaines
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